工作内容：

1、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次工作，创造良好的工作氛围；

2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；

5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；

6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；

7、负责对部属员工的考核工作；

8、完成上级领导交办的工作。

工作时间：8.30-17：00

有意向者可直接电话联系！！！